Revise llantas en Goodyear para el próximo viaje
La red de centros de servicio de Goodyear de Colombia seguirá ofreciendo su protocolo de prevención: “Cero Contacto”.
Este servicio es parte del compromiso por apoyar de manera responsable las necesidades de movilidad de las personas que usan su vehículo como medio de transporte y requieren que su auto esté en condiciones.
El servicio “Cero Contacto” permite a los técnicos revisar y mantener los vehículos de sus usuarios con los mismos niveles de calidad en el servicio, mediante un proceso eficiente y sencillo que limita el contacto personal.
Así es como funciona el proceso Cero Contacto:
- El cliente reserva un turno por teléfono.
- Cuando llega al local llama desde el auto y personal del lugar le pedirá una descripción de su vehículo para localizarlo.
- Un miembro del equipo saldrá a recibirlo manteniendo la distancia adecuada.
- Para su seguridad, antes de ingresar al vehículo el personal técnico desinfectará todas las partes de contacto y colocará los elementos de protección para luego conducirlo dentro del local.
- Desde el local llamarán al cliente para confirmar el trabajo y acordar el pago. Como precaución adicional se priorizará el pago mediante plataforma de pago (botón de pago) o tarjeta de crédito.
- Al finalizar el trabajo todos los puntos de contacto serán higienizados nuevamente.
- El vehículo será devuelto al estacionamiento para su entrega manteniendo la distancia adecuada.
Fuente: Goodyear